Юлия Тулинова

Общие требования предусмотрены ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Так, владелец сайта в сети "Интернет" обязан разместить на принадлежащем ему сайте информацию о своих наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для направления заявления о нарушении авторских и (или) смежных прав в порядке, указанном в статье 15.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также вправе предусмотреть возможность направления этого заявления посредством заполнения электронной формы на сайте в сети "Интернет".

При этом, на сайте запрещено размещать:
- информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность;
- материалы, производимые и (или) распространяемые иностранным агентом в связи с осуществлением им вида деятельности, установленного статьей 4 Федерального закона от 14 июля 2022 года N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", а также информацию, касающуюся вида деятельности, установленного статьей 4 Федерального закона от 14 июля 2022 года N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", без указания на то, что эти материалы (информация) произведены и (или) распространены иностранным агентом.

Информация, размещаемая на сайте, не должна нарушать авторские и (или) смежные права. В противном случае доступ к объектам авторских и (или) смежных прав или к информации, необходимой для их получения, может быть ограничен (ст. 15.2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Следует учитывать, что в зависимости от вида деятельности законодательством могут предусматриваться специальные требования к сайтам.

Например, помимо сведений о себе, предусмотренных п.1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей, если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Специальные требования установлены к информации, обязательной для размещения на сайте образовательной организации (ст. 29 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»), в частности, о структуре и об органах управления образовательной организацией, о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой, о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы и др.

Да, несет.

Ответственность предусмотрена ст. 12 Закона о защите прав потребителей:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:
- товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);
- потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю).

2.3. В случае, указанном в пункте 2.2 настоящей статьи, владелец агрегатора вправе отказать потребителю в возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) при получении от продавца (исполнителя) подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии, что копия такого подтверждения была направлена владельцем агрегатора потребителю в течение десяти календарных дней со дня получения владельцем агрегатора требования о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги). В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказания услуги) потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги) в судебном порядке.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Если физическое или юридическое лицо обрабатывает персональные данные посетителей сайта, то становится оператором персональных данных (ст. 3 Федерального закона о персональных данных).

Такой оператор обязан:
- опубликовать на страницах принадлежащего оператору сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованием которых осуществляется сбор персональных данных, документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных;
- сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных,
- обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети;
- получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. То есть на сайте необходимо организовать возможность посетителю сайта предоставить свое согласие на обработку его персональных данных на сайте, например, в виде чек-бокса для проставления «галочки» в форме сбора персональных данных.

Да, можно в рамках предварительных обеспечительных мер для защиты авторских и (или) смежных прав на любые объекты, кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии (ст. 144.1 ГПК РФ).
Предварительные обеспечительные меры принимает суд по письменному заявлению организации или гражданина. Заявление подается в электронном виде и должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью.

Заявление должно отвечать общим требованиям к содержанию и порядку подачи процессуальных документов в суд (п. 50 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.09.2015).

К заявлению прикладываются документы, подтверждающие:
- факт использования в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов исключительных прав;
- права заявителя на данные объекты.

После получения определения суда о принятии предварительных обеспечительных мер необходимо обратиться в Роскомнадзор с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к сайту, приложив данное определение суда.

Надо иметь в виду, что в таком определении устанавливается срок, не превышающий пятнадцати дней со дня вынесения определения, для подачи искового заявления по требованию, в связи с которым судом приняты меры по обеспечению имущественных интересов заявителя. Если исковое заявление не подано, предварительное обеспечение отменяется тем же судом. Копия определения об отмене направляется заявителю, в Роскомнадзор и иным заинтересованным лицам не позднее следующего дня после дня вынесения определения.

Гражданский кодекс Российской Федерации (п.3 ст.1252 ГК РФ) для отдельных видов результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации устанавливает случаи, когда при нарушении исключительного права правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанного права.

Компенсация подлежит взысканию при доказанности факта правонарушения. При этом правообладатель, обратившийся за защитой права, освобождается от доказывания размера причиненных ему убытков.

Способы расчета компенсации также устанавливаются ГК РФ и применяются по выбору правообладателя. Так, в случаях нарушения исключительного права на произведение правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации (ст. 1301 ГК РФ):
1) в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения;
3) в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.

С требованием о компенсации необходимо обращаться в суд.

В случае, если правообладатель и нарушитель исключительного права являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде, до предъявления иска о выплате компенсации обязательно предъявление правообладателем претензии. В этом случае, иск о выплате компенсации может быть предъявлен в случае:
- полного или частичного отказа удовлетворить претензию,
- неполучения ответа на претензию в тридцатидневный срок со дня направления претензии, если иной срок не предусмотрен договором.

Размер компенсации определяется судом в пределах, установленных ГК РФ, в зависимости от характера нарушения и иных обстоятельств дела с учетом требований разумности и справедливости.

Прежде всего, надо сказать, что под «блокировкой счета» чаще всего подразумевается отказ клиенту в доступе к дистанционному банковскому обслуживанию счета (клиент-банк, мобильный банк). Эта мера предусмотрена нормативно-правовым актом Банка России и Решением Верховного суда Российской Федерации от 23.08.2021 № АКПИ21-487 признана не противоречащей законодательству.

Как правило, такая блокировка счета сопровождается запросом информации, объясняющей экономический смысл проводимых клиентом по счету операций.

Соответственно, чтобы разблокировать счет, необходимо предоставить банку надлежащий ответ на его запрос. Здесь рекомендация следующая: при получении запроса тщательно изучить, что именно запрашивается, в отношении каких операций, и какой дан срок для ответа. Предоставляемые сведения и документы должны быть:
- содержательными и правильно оформленными,
- соответствующими операции/деятельности,
- не противоречивыми.

Однако, после изучения представленных сведений и документов банк может не возобновить возможность дистанционной работы по счету. При этом остается возможность распоряжаться деньгами на счете путем представления расчетных документов на бумажном носителе. Это не удобно. Но чаще банк в таком случае предлагает закрыть счет и перевести остаток денежных средств на счет в другом банке.

О причинах и порядке приостановления/возобновления дистанционного банковского обслуживания счета как правило указывается в договоре комплексного банковского обслуживания/договоре на дистанционное банковское обслуживание.